کارشناس ارتباطات و رسانه با تأکید بر نقش چندبُعدی خبرنگاران در شرایط بحرانی گفت: در روزهای پرآشوب، خبرنگار فقط راوی واقعیت نیست، بلکه بازیگری مؤثر در مدیریت افکار عمومی، مقابله با شایعات، تقویت همبستگی ملی و حفظ سلامت روانی جامعه است.

به گزارش منشوراقتصاد؛ فاطمه بیاتی کارشناس ارتباطات و رسانه، در گفت‌وگو با خبرنگاران اظهار کرد: خبرنگاری در بحران باید مبتنی بر سه اصل اساسی صداقت، دقت و مسئولیت اجتماعی باشد.

وی افزود: در شرایط بحرانی خبرنگاری صرفاً یک کنش حرفه‌ای نیست، بلکه یک نقش حیاتی و چندبُعدی در خدمت سلامت روانی جامعه، تقویت همبستگی ملی و هدایت افکار عمومی است.

بیاتی خاطرنشان کرد: خبرنگار در بحران، نه یک ناظر صرف، بلکه یک کنشگر فعال است که می‌تواند با انتشار به‌موقع و درست اطلاعات از گسترش شایعات، اضطراب جمعی و ناهماهنگی‌های امدادی جلوگیری کند.

کارشناس ارتباطات و رسانه با بیان اینکه خبرنگار بحران باید آموزش‌دیده باشد تا بتواند میان «واقعیت» و «شایعه» مرز بکشد، عنوان کرد: خبرنگار باید هم‌زمان با روایت حقیقت، به تثبیت آرامش روانی جامعه نیز کمک کند.

وی ادامه داد: انتشار اخبار بدون راستی‌آزمایی، بازی با احساسات عمومی یا حتی سکوت‌های غیرضرور، می‌تواند بحران را از وضعیت عینی به یک التهاب ذهنی-اجتماعی تبدیل کند.

فاطمه بیاتی با اشاره به اینکه بحران‌ها، میدان‌های واقعی سنجش بلوغ رسانه‌ها هستند، ابراز کرد: در جنگ ۱۲ روزه اخیر، رسانه‌های داخلی با وجود محدودیت‌ها و کاستی‌هایی که در حوزه زیرساخت، پشتیبانی و سرعت اطلاع‌رسانی وجود داشت، عملکردی قابل قبول و حتی فراتر از انتظار ارائه دادند.

این کارشناس ارتباطات و رسانه تصریح کرد: رسانه‌های ما توانستند واقعیت را همان‌گونه که هست به مردم منتقل کنند؛ بی‌تحریف، بی‌سانسور و بدون بزرگ‌نمایی؛ این در حالی است که برخی رسانه‌های عبری و هم‌پیمانان آن‌ها با سانسور، دستکاری روایت‌ها و فضاسازی‌های انحرافی، تلاش داشتند افکار عمومی را از واقعیت دور کنند.

وی گفت: رمز موفقیت رسانه‌ها در بحران، نه در داشتن تجهیزات پیشرفته یا استودیوهای مجلل، بلکه در داشتن رویکردی صادقانه، مسئولانه و متعهد به منافع عمومی است.

بیاتی تأکید کرد: رسانه در بحران باید به جای بازی با هیجانات، منبع اعتماد و تکیه‌گاه فکری جامعه باشد؛ رسانه‌ای موفق است که در روزهای سخت، به جای ایجاد التهاب، روشنگری کند؛ به جای سیاه‌نمایی، واقع‌نگر باشد و به جای وابستگی به منابع غیررسمی، خود به مرجع تبدیل شود.

کارشناس ارتباطات و رسانه در پایان بر لزوم تدوین برنامه ملی برای آموزش خبرنگاری بحران تأکید کرد و افزود: نهادهای رسانه‌ای کشور باید در کنار نهادهای امدادی و حاکمیتی، پروتکل‌های مشخص و آموزش‌های حرفه‌ای برای مواجهه با بحران‌ها تدوین کنند؛ چراکه در عصر امروز، آنچه در لحظه بحران گفته می‌شود، می‌تواند آینده افکار عمومی را برای مدت‌ها تحت تأثیر قرار دهد.