آرزو پاک/ بر اساس گزارش سازمان جهانی گردشگری از هر ۱۰ شغل در دنیا ، یک شغل به حوزه گردشگری و خدمات مرتبط با آن اختصاص دارد.از طرفی، به ازای یک شغل مستقیم در بازار گردشگری، ۵/ ۱ شغل در صنایع و حوزه‌های جانبی (غیر مستقیم) ایجاد می‌شود.بنابر این دنیای آینده دنیای گردشگری است.

نازیلا طلوعی بانوی کار آفرین در حوزه گردشگری  است او از این شاخه به آن شاخه زیاد پریده است. لیسانس ریاضی و فوق لیسانس کامپیوتر از فردوسی مشهد گرفت اما این شغل را رها کرد تا وارد دانشگاه تهران شود و لیسانس مدیریت گردشگری و فوق لیسانس ایران‌شناسی بیاورد. او دوست داشت به کار گردشگری روی بیاورد. بنابراین خانه‌اش را در این صنعت بنا کرد.
طلوعی با تور و سفر ، گردش و گردشگر، هواپیما، اتوبوس و قطار تجربه‌ای گران‌بها به دست آورده است.
حالا پس از گذشت 17 سال کار عملی در صنعت گردشگری از طلوعی می‌شود به عنوان یک کارشناس ارشد در این حوزه نام برد.اگر در قدیم همه راه‌ها به رم ختم می‌شد، در عصر جدید و در دنیای گردشگری، این روزها راه بسیاری از مسافران به دفتر «بیتا بال سیر» می‌رسد. در برج نگین آفریقا در خیابانی که پیشتر جردن نام داشت به سراغ این بانوی کار آفرین رفتم. پرسیدیم و شنیدیم و نوشتیم تا شما هم بخوانید:

 خانم طلوعی در دوران رکود چه می‌کنید؟ به طور مثال سال‌ها پیش با فراگیر شدن کرونا سفر تا مدت‌ها ممنوع شد. حتی مدتی پس از رفع محدودیت‌ها رکود مسافرت کاملا محسوس بود.

بالاخره افراد خبره باید به ناگزیرها تن بدهند. مدیریت کنند. گاهی با مسایل کنار بیایند و برای خودشان استراتژی داشته باشند. کرونا همه کار با ما کرد. اواخر اسفند ۱۳۹۸ دفتر را در حالی بستیم که کلی مشتری جذب کرده بودیم و همه نوع تور به انواع کشورها داشتیم. این وضعیت تا مهرماه سال بعد ادامه داشت تا این که قرنطینه برداشته شد و تور ترکیه راه افتاد. البته ناگفته نماند که من در فروردین سال ۱۳۹۹ چنان سودی کردم که همه آن زیان های قبلی را جبران کرد.

موضوع هیجان‌انگیز شد. لطفا تعریف کنید.

در آن روزها بسیاری از مسافران در ایران یا خارج از کشور، به نوعی گیر افتاده بودند. ما پروازهایی را خریداری می‌کردیم که هیچ‌کس قادر به خرید آن‌ها نبود. مثلا کسی می‌خواست به برزیل برود ما دور می‌زدیم و با پرواز مالزی – سنگاپور راه را به آسمان برزیل باز می‌کردیم.

 یعنی می‌گویید زمانی که اغلب مشاغل به‌ویژه آژانس‌های مسافرتی در آستانه تعطیلی بودند، شما توانستید سود قابل توجهی از بازار گردشگری داشته باشید!
خیر. در زمان اوج کرونا ما دو هتل در ترکیه رزرو کرده بودیم که وقتی اعلام قرنطینه شد و پروازها به تبع آن مصیبت کنسل شد، تورها هم کنسل شدند. اما آن دو هتل در ترکیه پول‌های ما را برنگرداندند. ناچار شدم درست در شب عید، خانه‌ام را بفروشم و پول مسافران را به آنان برگردانم. در همان سال، ۲ قواره زمین (هر قواره به مساحت یک هکتار) در شمال ایران و نمین اردبیل که برای راه‌اندازی اقامتگاه بوم‌گردی خریده بودم تا منافع آن صرف نیازمندان شود با کرونا به مشکل برخورد. اما هر چه بود، گذشت. باید به این مهم توجه داشت که برای کار هر چی هزینه کنیم، باز هم می‌شود ادامه داد مگر این که کسی کارش را بلد نباشد. اما من کارم را بلدم.

حالا که تا این اندازه بلد کارتان هستید، از برنامه‌های آینده‌ نزدیک‌تان برایمان می‌گویید؟
پس از جابه‌جایی دفتر از خیابان جردن به اقدسیه و خرید یک ملک در آن منطقه، قصد دارم در دو قواره زمینی که در شمال و نمین اردبیل خریده بودم، اقامتگاه بوم‌گردی بسازم. راستش از این کار دو هدف دارم. نخست این که کارکنانش بومی منطقه باشند تا ایجاد اشتغال کرده باشم و دوم این که سود حاصل از آن صرف امور خیر شود.

چه خوب که با این کار ثابت می‌کنید «چراغی که به منزل رواست به مسجد حرام است»!
متاسفانه هیچ کسی جذابیت گردشگری ایران را آن‌گونه که حق‌اش هست، نمایان نکرده است. در هر کجای دنیا که از ایران بد می‌شنوم، بلافاصله در دفاع از وطنم به آن‌ها واکنش نشان می‌دهم. عده‌ای هم که ایران را دوست دارند به خاطر برخی قوانین دست و پاگیر قادر به آمدن نیستند و آن‌چه در این میان آسیب می‌بیند ایران و ایرانی است.

این روزها دولت پی هر بهانه ای مملکت را تعطیل می کند این تعطیلی ها آیا به کار شما لطمه نمی زند ؟!
تعطیلی های پی در پی و بی حساب و کتاب روی کار همه مشاغل بویژه ما که در کار گردشگری هستیم تاثیر منفی می گذارد در نظر داشته باشید که نزدیک نوروز است مسافر برای روزهای تعطیلی می خواهد برنامه ریزی کند اما همه برنامه های هم آژانس ها و هم مسافرها به هم می ریزد. بطور مثال ما چندی پیش برای چندین مسافر ورود سفارت داشتیم.ناگهان شب اعلام می کنند فردا تعطیل است ، مسافرها تا بانکی را پیدا کنند که گردش تمکن بگیرند زمان از دست می دهند.ساده تر بگم تعطیلی های بی حساب و کتاب از زمان قرنطینه هم بدتر است.